Stop met gokken - Neem een gokstop met Cruks
Heeft u het gokken niet meer onder controle? Het kan een verwoestende impact hebben op uw leven, uw relaties en uw financiën. Daarom biedt Cruks een kans om het tij te keren. Cruks, het Centraal Register Uitsluiting Kansspelen, is een lijst die het mogelijk maakt om een gokstop te nemen. Het doel van deze regeling is om spelers te helpen die kampen met gokproblemen, zodat zij een welverdiende pauze kunnen nemen van de gokwereld en hun leven weer op de rails kunnen krijgen.
Wat is een gokstop?
Een gokstop betekent dat u direct minimaal 6 maanden niet meer kunt gokken. Dit geldt voor alle vormen van gokken, zowel online op goksites als in fysieke speelhallen of casino’s die een vergunning hebben in Nederland. Een gokstop kan u helpen de controle over uw leven terug te krijgen en uw financiële situatie te verbeteren.
- Online gokken: U wordt automatisch uitgesloten van alle online gokplatforms die geregistreerd zijn in Nederland, zodat u niet in de verleiding komt om alsnog te gokken.
- Fysieke locaties: Tijdens deze periode is het ook niet mogelijk om te gokken in fysieke speelhallen of casino's, waardoor u een betere kans heeft om afstand te nemen van uw gokverslaving.
Hoe neem je een gokstop met Cruks?
Er zijn twee eenvoudige manieren om een gokstop te nemen met Cruks:
- Via DigiD: Dit is de snelste en meest efficiënte manier om uw gokstop aan te vragen. U kunt de aanvraag in enkele stappen voltooien.
- Via een papieren inschrijfformulier: Deze optie is beschikbaar voor mensen die de voorkeur geven aan traditionele methoden.
Controleer uw gegevens
Voordat u een gokstop aanvraagt, is het cruciaal om uw persoonlijke gegevens goed te controleren. Dit voorkomt problemen tijdens de registratie. Belangrijke gegevens om te controleren zijn:
- Uw achternaam en geboortedatum.
- Controleer op typefouten die de aanvraag kunnen vertragen.
- Let goed op het gebruik van hoofdletters en kleine letters.
Uw aanvraag moet 100% juist zijn om een gokstop succesvol te registreren. Een fout kan leiden tot vertragingen of zelfs een afwijzing van uw aanvraag.
Verlenging en opzegging van de gokstop
Als u wilt, kunt u ervoor kiezen om uw gokstop te verlengen. Dit kunt u bijvoorbeeld doen door de gokstop van 6 maanden te verlengen naar een periode van 2 jaar. Deze verlenging kan ook eenvoudig worden geregeld via DigiD of per post.
Wilt u uw gokstop opzeggen? Dit is alleen mogelijk nadat de eerste 6 maanden van uw gokstop zijn verstreken. Na deze periode heeft u een bedenktijd van 8 dagen. Gedurende deze tijd kunt u op uw beslissing nadenken. Na deze 8 dagen kunt u de gokstop definitief opzeggen, maar het is belangrijk om er goed over na te denken voordat u deze beslissing neemt.
Heeft u meer nationaliteiten?
In het geval dat u meerdere nationaliteiten heeft, is het belangrijk dat u al uw nationaliteiten in Cruks registreert. Dit voorkomt dat u kunt gokken met een ander paspoort en zorgt ervoor dat uw gokstop effect heeft.
Automatische beëindiging van de gokstop
Aan het einde van uw inschrijving stopt uw gokstop automatisch. U hoeft verder niets extra’s te doen, en u ontvangt ook geen melding hierover. Het is echter aan te raden om de datum van beëindiging in de gaten te houden, zodat u goed voorbereid bent op het einde van de gokstop.
Veiligheid van uw gegevens
Bij Cruks worden alleen de gegevens verzameld die noodzakelijk zijn voor het creëren van een unieke Crukscode. Deze informatie omvat:
- Burgerservicenummer (BSN), naam en geboortedatum.
- In het geval dat u geen BSN heeft, worden naam, geboortedatum en geboorteplaats opgeslagen om een Crukscode aan te maken.
- Start- en einddatum van uw inschrijving.
Cruks respecteert uw privacy en gebruikt uw gegevens uitsluitend voor dit doel. Daarnaast heeft alleen de Kansspelautoriteit toegang tot deze informatie, zodat uw gegevens veilig zijn.
Gokstop voorbij? Wij wissen al uw gegevens
Na afloop van uw gokstop verwijdert Cruks automatisch al uw gegevens. Dit betekent dat uw informatie niet langer wordt bewaard, wat bijdraagt aan uw privacy en gemoedsrust.
Controleer uw gokstopstatus
Als u niet zeker weet of u een gokstop heeft, kunt u dit met uw DigiD controleren. U heeft altijd toegang tot het Cruks-register, dag en nacht. Als u niet bent ingeschreven, ontvangt u een inschrijfformulier dat u kunt invullen om een gokstop aan te vragen. Dit zorgt ervoor dat u altijd op de hoogte bent van uw status en geen belangrijke stappen mist.
Bewijs van uw gokstop
Het digitale bewijs van uw gokstop kunt u eenvoudig downloaden via de Cruks-website. Heeft u zich per post ingeschreven? Dan ontvangt u een papieren bewijs op uw adres. Dit bewijs kan belangrijk zijn voor uw administratie en voor het demonstreren van uw inzet om te stoppen met gokken.
Bezwaar maken
Als u bezwaar wilt maken tegen uw inschrijving in Cruks, moet dit binnen 6 weken per brief gebeuren. Vermeld in uw brief duidelijk:
- Uw naam en adres.
- De datum van uw brief.
- De redenen van uw bezwaar, graag onderbouwd indien mogelijk.
- Uw handtekening.
- Een kopie van de beslissing die u wilt aanvechten.
Stuur uw bezwaar op naar:
Kansspelautoriteit, Afdeling Juridische Zaken, Postbus 298, 2501 CG Den Haag.
Ondersteuning bij gokproblemen
Heeft u hulp nodig bij gokproblemen? Neem dan contact op met een hulpverlener die u begrijpt. Dit kan volledig anoniem en gratis. Het Loket Kansspel is 24/7 bereikbaar voor ondersteuning en biedt waardevolle informatie en advies voor iedereen die worstelt met gokverslaving.
Technische problemen met Cruks
Als u technische problemen ondervindt met Cruks, aarzel dan niet om contact op te nemen met de technische helpdesk. Deze is ook dag en nacht bereikbaar, zodat u snel geholpen kunt worden.