Heeft u het gokken niet meer onder controle? Dan kunt u eenvoudig een gokverbod aanvragen met Cruks. Cruks - het Centraal Register Uitsluiting Kansspelen - is een register waarin spelers die een gokverbod aanvragen worden opgenomen. Dit biedt een belangrijke stap naar herstel en helpt u de regie over uw leven terug te nemen. Er zijn veel mensen die de weg naar herstel hebben gevonden door een gokverbod aan te vragen. Het kan u helpen om weer grip te krijgen op uw financiën en uw leven.

Neem een gokverbod

Een gokverbod betekent dat u direct minimaal 6 maanden niet kunt gokken. Dit is een cruciaal moment om uzelf de tijd te geven om te herstellen en na te denken over uw speelpauze.

• Op goksites én
• Niet in speelhallen of casino’s met een Nederlandse vergunning

Het is van groot belang om te onthouden dat dit verbod geldt voor alle vormen van gokken. Dus of u nu online speelt of graag naar een lokaal casino gaat, het verbod zorgt ervoor dat u volledig bent uitgesloten van de gokactiviteiten tijdens de looptijd van uw inschrijving.

2 manieren om een gokverbod aan te vragen met Cruks

Bij het aanvragen van een gokverbod zijn er twee hoofdmogelijkheden. U kunt kiezen voor het digitaliseren van de aanvraag via DigiD, wat snel en eenvoudig is, of u kunt besluit om het aanvraagformulier op papier in te vullen en per post op te sturen naar de juiste instanties. Zorg ervoor dat u de juiste optie kiest die bij uw situatie past.

* Let op: controleer vooraf uw gegevens

Wilt u een gokverbod aanvragen met Cruks? U moet dan uw persoonlijke gegevens invullen. Zoals uw achternaam en geboortedatum. Deze moet u precies overnemen van uw identiteitsbewijs, zoals een paspoort:

• Let op wat in hoofdletters staat en wat niet
• Let op dat u geen (type)fouten maakt
• Controleer wat u online ingevuld hebt, voordat u verder gaat

Alleen als alle gegevens 100% kloppen, kunt u een gokverbod aanvragen met Cruks. Dit is essentieel om te voorkomen dat er mogelijke vertragingen optreden tijdens het proces. Uw nauwkeurigheid is van onschatbare waarde.

U kunt verlengen en opzeggen

Wilt u uw gokverbod verlengen? Bijvoorbeeld van 6 maanden naar 2 jaar? Dat kan net als het aanvragen van een gokverbod, via DigiD of via papier. Het is belangrijk om dit tijdig te doen, zodat u geen periode zonder bescherming tegen gokken heeft.

Wilt u uw gokverbod opzeggen? Dat kan alleen als de eerste 6 maanden van uw gokverbod voorbij zijn. Niet eerder. Als u uw gokverbod voortijdig opzegt, dan krijgt u een bedenktijd van 8 dagen. Na 8 dagen kunt u uw gokverbod definitief opzeggen. Het is cruciaal om goed na te denken voordat u deze beslissing neemt, aangezien het niet eenvoudig is om opnieuw de controle over uw gokgedrag te verwerven.

Heeft u meerdere nationaliteiten? Zet deze in mijn gokverbod

Heeft u meer dan 1 paspoort? Zet al uw nationaliteiten in Cruks via mijn gokverbod. Zo zorgt u dat u echt niet kunt gokken tijdens uw gokverbod. Ook niet via een ander paspoort. Dit is een zeer belangrijke stap om te voorkomen dat u zichzelf in de toekomst in gevaarlijke situaties brengt.

Gokverbod stopt automatisch

Aan het einde van uw inschrijving stopt uw gokverbod automatisch. U hoeft niets te doen en u krijgt ook geen bericht. Dit zorgt ervoor dat u niet opnieuw actief hoeft te zijn na de afloop van uw registratie, wat een stressvrije ervaring biedt.

Uw gegevens zijn veilig bij ons

Wij vragen alleen gegevens van u die wij nodig hebben om een unieke Crukscode te maken. De eigenaar van een spel gebruikt deze code om u tegen te houden bij het spel. Welke gegevens zijn dit:

• Burgerservicenummer (BSN), naam, geboortedatum
• Heeft u geen BSN? Dan leggen wij naam, geboortedatum en geboorteplaats vast en maken daarmee de Crukscode
• Start- en einddatum inschrijving

Verder gebruiken wij uw gegevens niet. Niemand anders dan de Kansspelautoriteit kan bij de gegevens. Lees meer over hoe wij persoonsgegevens verwerken. Uw privacy is van groot belang en wij behandelen uw informatie met de grootste zorg.

Gokverbod voorbij? Wij wissen al uw gegevens

Is uw gokverbod in Cruks voorbij? Dan verwijdert Cruks automatisch al uw gegevens. Dit garandeert dat er na afloop van uw verbod geen onnodige gegevens meer worden bewaard, wat uw privacy waarborgt.

Checken of u een gokverbod heeft?

Weet u niet zeker of u een gokverbod heeft aangevraagd? Met uw DigiD kunt u dag en nacht in het Cruks-register checken of u een gokverbod heeft en tot wanneer. Dit biedt u de mogelijkheid om altijd op de hoogte te zijn van uw status en helpt u bij het maken van toekomstige keuzes.

Staat u niet in het register, dan krijgt u een inschrijfformulier te zien. Dit inschrijfformulier is er juist voor bedoeld om een gokverbod aan te vragen zodat u niet meer kunt deelnemen aan kansspelen online, speelhal of in het casino. Wilt u dat niet, dan moet u het inschrijfformulier niet invullen. Dit kan u helpen om onnodige stress en verwarring te voorkomen.

Uw bewijs van uw gokverbod

Uw digitale bewijs van uw gokverbod kunt u in Cruks downloaden. Schreef u in per post? Alleen dan krijgt u op uw adres een papieren bewijs van uw gokverbod. Dit bewijs kan van nut zijn voor uw eigen administratie, zodat u altijd kunt aantonen dat u actief bent uitgesloten van gokken.

Als een ander de Kansspelautoriteit vraagt om u in te schrijven, ontvangt u hierover meerdere berichten van ons. Ook krijgt u dan de kans om uw mening te geven en bezwaar te maken. Dit verzekert dat u altijd betrokken bent bij het proces en dat uw stem gehoord wordt.

Bezwaar maken?

U vraagt ons om een gokverbod te registreren in Cruks voor minimaal 6 maanden. Na een automatische controle op uw gegevens nemen wij een automatische beslissing om uw gokverbod in te schrijven. U kunt hiertegen alsnog bezwaar maken. Dat klinkt misschien gek, maar dat is zo bij wet geregeld. Dus: bent u het niet eens met onze beslissing om uw gokverbod in te schrijven in Cruks?

U kunt vervolgens uw bezwaar binnen 6 weken per brief richten aan:

Kansspelautoriteit, Afdeling Juridische Zaken, Postbus 298, 2501 CG Den Haag.

In uw brief moet in ieder geval de volgende informatie staan:

• Uw naam en adres
• De datum waarop u de brief schrijft
• De redenen van uw bezwaar, onderbouwd met stukken als u die heeft
• Uw handtekening
• Een kopie van de beslissing, u kunt deze downloaden op cruksregister.nl of, bij inschrijving per post, ontvangt u deze op uw deurmat

Voor meer informatie kunt u de FAQ's van de Rijksoverheid bekijken. Het is altijd goed om volledig op de hoogte te zijn van uw rechten en plichten.

Uw gokverbod is niet zomaar te beëindigen

Een gokverbod duurt minstens 6 maanden. Eerder kunt u het gokverbod niet beëindigen. Wij kunnen dat ook niet voor u doen. Ook niet als u spijt heeft van uw inschrijving of als u dit per ongeluk deed. Er zijn wel uitzonderingen, bijvoorbeeld als iemand zonder uw toestemming gebruik maakte van uw DigiD. Doe eerst bij de politie aangifte van misbruik van uw DigiD. Daarna kunt u bij ons bezwaar maken tegen uw inschrijving in het Cruks-register. Uw aangifte bij de politie stuurt u mee met uw bezwaarschrift. Het is van groot belang om dit proces goed te volgen om uw rechten te beschermen.

Hulp nodig? Bij gokproblemen of met uw inschrijving?

Hulp bij gokproblemen

Heeft u hulp nodig bij uw gokproblemen? Zoek direct contact met een hulpverlener die uw problemen begrijpt. Gratis en anoniem. Ga naar Loket Kansspel, dag en nacht bereikbaar. Het is belangrijk om te weten dat u niet alleen bent in deze strijd en dat er hulp beschikbaar is voor iedereen die het nodig heeft.

Hulp bij technische problemen met Cruks

Heeft u technische problemen met Cruks? Bel de technische Cruks helpdesk, dag en nacht bereikbaar. Onze ondersteuning staat klaar om u te helpen bij het oplossen van problemen, zodat u zich kunt concentreren op herstel en niet op technische zorgen.