Holland Casino Contact

Bij Holland Casino staan we altijd klaar om jouw vragen te beantwoorden en je te voorzien van de informatie die je nodig hebt om het meeste uit jouw bezoek te halen. Of je nu nieuwsgierig bent naar de evenementen die we organiseren, meer wilt weten over de spellen die wij aanbieden, of hulp nodig hebt met je account, ons team van toegewijde klantservice medewerkers is er om je te helpen. In dit artikel vind je niet alleen alle contactmogelijkheden, maar ook uitgebreide informatie over de meest gestelde vragen van onze bezoekers, zodat je goed voorbereid bent op je volgende bezoek aan ons casino.

Waarom contact opnemen?

Er zijn verschillende redenen waarom je contact met ons op wilt nemen. Misschien heb je een vraag die niet in de FAQ staat of wil je specifieke informatie die je niet kunt vinden op onze website. Hier zijn enkele veelvoorkomende redenen om contact met ons op te nemen:

• Vragen over je bezoek aan een van onze vestigingen, zoals locatie, faciliteiten en spelmogelijkheden.
• Informatie over evenementen en promoties die momenteel plaatsvinden of binnenkort gaan plaatsvinden.
• Problemen met je account, zoals het inloggen en het beheren van je accountgegevens, of een verloren kaart.
• Informatie over verantwoord spelen en de maatregelen die wij nemen om een veilige speelomgeving te waarborgen.

Veelgestelde Vragen

Hoe kan ik mijn puntensaldo controleren?

Je kunt je puntensaldo eenvoudig controleren via de speelmachines in onze vestigingen. Elke machine heeft een optie waar je je saldo kunt inzien. Daarnaast kun je ook een medewerker om hulp vragen als je dat liever doet. Na elk bezoek ontvang je een e-mail die je informeert over je puntensaldo en het aantal bezoeken dat je hebt gemaakt, zodat je altijd op de hoogte blijft van je status.

Wat zijn de openingstijden van de vestigingen?

Onze vestigingen zijn doorgaans geopend van 12.00 tot 03.00 uur zodat je volop kunt genieten van ons aanbod. De vestigingen in Amsterdam West en Rotterdam hebben however iets andere openingstijden, en zijn geopend van 10.30 uur tot 05.00 uur. Voor specifieke openingstijden en eventuele uitzonderingen kijk op de vestigingen pagina.

Wat moet ik doen als ik iets ben verloren in het casino?

Als je iets bent verloren, neem dan contact met ons op via het contactformulier. Zorg ervoor dat je een duidelijke omschrijving van het verloren voorwerp geeft en de locatie waar je denkt het verloren te hebben. Onze medewerkers zijn getraind om je te helpen bij het terugvinden van verloren items en wij doen ons best om jou te helpen.

Wat zijn de regels voor toegang tot Holland Casino?

Om toegang te krijgen tot Holland Casino moet je aan een paar eenvoudige voorwaarden voldoen:

• Je moet 18 jaar of ouder zijn.
• Een geldig legitimatiebewijs moet worden getoond bij binnenkomst.
• Je dient te voldoen aan de dresscode: stijlvol en verzorgd. We willen een prettige en luxe sfeer creëren voor al onze gasten.

Contactinformatie

Ben je niet in staat je vraag te beantwoorden via de FAQ? Geen probleem! Je kunt ons bereiken op diverse manieren, zodat we je altijd kunnen helpen:

Telefonisch

Je kunt ons bellen op 088 - 0900 500. Onze medewerkers staan voor je klaar om al je vragen te beantwoorden. We zijn bereikbaar:

• Maandag t/m donderdag: 12.00 tot 18.00 uur
• Vrijdag en zaterdag: 12.00 tot 20.00 uur
• Zondag: 12.00 tot 18.00 uur

Per E-mail

Ook kun je ons een e-mail sturen via ons contactformulier. Wij streven ernaar om binnen 24 uur op je bericht te reageren. Zorg ervoor dat je zo gedetailleerd mogelijk bent met je vraag, zodat we je sneller kunnen helpen!

Social Media

Volg ons op sociale media voor de laatste updates, speciale aanbiedingen en om in contact te komen met andere casino-liefhebbers. We delen regelmatig nieuws, tips en leuke weetjes over ons casino en onze spellen. Neem deel aan de discussie en laat ons weten wat jij ervan vindt!

Bezoek onze Vestigingen

Als je in de buurt bent, is er niets beter dan een persoonlijke ervaring. Voel de spanning van het spel op de vloer, geniet van een hapje en drankje in onze restaurants en bars, en maak gebruik van de verschillende entertainmentmogelijkheden die wij bieden. Onze medewerkers staan altijd klaar om je te verwelkomen en ervoor te zorgen dat je een geweldige tijd hebt.

Conclusie

Bij Holland Casino is de klant altijd koning. Of je nu een doorgewinterde speler bent of nieuw bent in de wereld van casinospelen, ons team staat klaar om je te helpen met al je vragen of opmerkingen. Aarzel niet om contact met ons op te nemen via de hierboven beschreven manieren. We zien je graag snel in een van onze vestigingen, waar een wereld van opwinding en vermaak op je wacht!